Fadely

Términos y condiciones de uso

Vigentes desde el 24 de agosto de 2026 · Versión 1.0

Al crear una cuenta en Fadely la persona acepta estos términos. Si no está de acuerdo con alguno, corresponde no usar la aplicación.

1. Qué es Fadely, y qué no es

Fadely es una plataforma de intermediación: pone en contacto a personas que buscan un turno con barberías que lo ofrecen, y le da a la barbería las herramientas para administrar su agenda, sus servicios y su equipo.

Fadely no presta el servicio de barbería. El corte lo hace la barbería, con sus profesionales, en su local y bajo su responsabilidad. La calidad del trabajo, la higiene del establecimiento, el cumplimiento del horario y el trato recibido son responsabilidad exclusiva de la barbería.

2. Quién puede usarla

Personas de 16 años o más, con capacidad para obligarse. Los datos del registro deben ser veraces. Cada persona es responsable de mantener su contraseña en reserva y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Los tres roles

Rol	Qué puede hacer
Cliente	Buscar barberías, reservar, cancelar y calificar
Barbero	Vincularse a una barbería, administrar su agenda y sus servicios
Dueño	Registrar y publicar su barbería, invitar barberos, definir servicios y horarios, y administrar su suscripción

3. Turnos

3.1 La reserva

Una reserva confirmada es un compromiso con la barbería. La persona se compromete a presentarse en el horario acordado, y la barbería a tener el turno disponible.

3.2 Cancelación

Cada barbería fija su propia política de cancelación —el plazo mínimo de aviso y el tratamiento de la seña—, y esa política se muestra antes de confirmar el turno. Al confirmar, la persona la acepta.

3.3 Ausencias

No presentarse sin avisar perjudica a la barbería y a quien podría haber tomado ese turno. La barbería puede, conforme a su política publicada, retener la seña o restringir futuras reservas de quien reitera ausencias.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Fadely no recibe ni almacena datos de tarjetas.

4.1 Seña del turno

Si la barbería exige seña, su importe se informa antes de confirmar. La seña se descuenta del precio final del servicio.

4.2 Suscripción de la barbería

Publicar una barbería en el marketplace requiere una suscripción mensual, cuyo importe vigente se informa dentro de la aplicación antes de contratarla.

Toda barbería nueva recibe 30 días de prueba sin cargo desde su registro.
Vencida la suscripción, la barbería deja de aparecer en el marketplace, pero conserva todos sus datos: turnos, servicios, equipo e historial. Al reactivarla, vuelve a publicarse tal como estaba.
La suscripción se puede dar de baja en cualquier momento, con efecto al final del período ya abonado. No hay reembolso proporcional del mes en curso.

5. Reseñas y calificaciones

Solo puede calificar quien tuvo un turno efectivamente concretado. Las reseñas deben referirse a la experiencia real del servicio. Se eliminan las que contengan insultos, expresiones discriminatorias, datos personales de terceros o contenido ajeno al servicio recibido.

6. Conducta

Queda prohibido usar Fadely para:

Suplantar la identidad de otra persona o de una barbería.
Registrar barberías inexistentes, o publicar servicios y precios falsos.
Reservar turnos de forma masiva sin intención de asistir.
Intentar acceder a datos de otras personas o de otras barberías.
Vulnerar, sondear o sobrecargar la infraestructura del servicio.

El incumplimiento habilita la suspensión o baja de la cuenta, sin perjuicio de las acciones que correspondan.

7. Disponibilidad

Fadely se ofrece tal como está. Se procura la mayor continuidad posible, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores: el servicio depende de la conectividad del dispositivo y de prestadores de terceros.

Puerto Iguazú es zona de frontera y sufre cortes de red frecuentes. La aplicación está construida para tolerarlos, pero una reserva solo queda confirmada cuando la aplicación lo indica expresamente. Ante la duda, conviene verificar el turno en la pantalla de turnos o comunicarse con la barbería.

8. Responsabilidad

Fadely responde por el correcto funcionamiento de la plataforma de intermediación. No responde por:

La prestación del servicio de barbería ni su resultado.
Los daños derivados de la conducta de una barbería o de una persona usuaria.
Las interrupciones atribuibles a la conectividad o a prestadores de terceros.

Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce como irrenunciables.

9. Propiedad intelectual

El nombre Fadely, su emblema, el diseño de la aplicación y su código pertenecen a Alexander Ibarra. El contenido que carga cada barbería —su nombre, sus fotos, su descripción— sigue siendo suyo; al cargarlo autoriza a mostrarlo dentro de la aplicación.

10. Cambios

Estos términos pueden cambiar. Los cambios sustanciales se avisan dentro de la aplicación con al menos 10 días de anticipación. Seguir usando Fadely después de esa fecha implica aceptarlos; quien no los acepte puede dar de baja su cuenta.

11. Ley aplicable

Se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia son competentes los tribunales ordinarios de Puerto Iguazú, Provincia de Misiones, sin perjuicio del fuero que corresponda a la persona consumidora conforme a la Ley 24.240.